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Peut-on vous faire confiance ?
Chez Toshi, nous sommes avant tout des passionnés. Notre engagement est de vous offrir des produits inspirés de la fusion entre le sport et la culture japonaise, avec authenticité et dévouement. Vous pouvez compter sur nous pour allier qualité et passion dans tout ce que nous faisons.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via notre plateforme de suivi.
Quels sont vos frais de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes au-dessus de 70€. Pour les commandes inférieures, des frais de livraison classique s'appliquent.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, nous acceptons les retours ou échanges dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine. Pour procéder à un retour, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement, puis nous contacter à Contact.ToshiFR@gmail.com.
Comment puis-je vous contacter pour une question ou un problème ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à Contact.ToshiFR@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures.
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